1. Titolare del trattamento e ambito di applicazione
La presente informativa si applica al sito web, all’area membri, al servizio clienti, alla rendicontazione dei rimborsi e al servizio di autorizzazione EA.Il titolare del trattamento è Flyso Markets Ltd., con sede in Commence Chambers, Frett Building, P.O. Box 3163, Road Town, Tortola, VG1110, Isole Vergini Britanniche. I canali di contatto per la privacy saranno resi noti una volta configurati.
2. Dati raccolti
Dati dell’account: nome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, paese di residenza, lingua, stato di verifica e registro di sicurezza degli accessi.
Dati relativi ai servizi: identificativo del conto del broker, stato di attribuzione, volumi di trading e rendiconti delle commissioni di rimborso, informazioni sui prelievi, ordini EA, ID di accesso MT4/MT5 e server.
Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, timestamp, preferenze relative ai cookie, analisi delle pagine e segnali antifrode. Non richiediamo né conserviamo le password di trading.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
Per la creazione e la protezione dell’account, la verifica dell’attribuzione del broker, il calcolo delle commissioni di referral, l’elaborazione dei prelievi, l’erogazione delle autorizzazioni EA, la fornitura dell’assistenza clienti, l’adempimento degli obblighi di legge e la prevenzione delle frodi.
Il trattamento necessario si basa generalmente sull’adempimento del contratto, sugli obblighi di legge o su interessi legittimi; i cookie di analisi e marketing si basano sul consenso dell’utente nelle giurisdizioni in cui applicabile.
4. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati con broker convenzionati, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di autenticazione, servizi cloud, fornitori di servizi di posta elettronica e di assistenza clienti solo nella misura necessaria alla fornitura dei servizi.
Potremmo inoltre essere tenuti a divulgare i dati ad autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell’ordine in ottemperanza a requisiti di legge. I vostri dati personali non saranno venduti. I fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali, di riservatezza e di sicurezza.
5. Trasferimenti transfrontalieri e periodo di conservazione
I fornitori di servizi potrebbero avere sede al di fuori del Paese in cui si trova l’utente. Al momento dell’avvio delle operazioni, verranno adottate clausole contrattuali, valutazioni dei rischi o altre garanzie efficaci in conformità con la legislazione applicabile.
I dati saranno conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del servizio, alla risoluzione delle controversie e all’adempimento degli obblighi fiscali, contabili e antiriciclaggio; allo scadere di tale periodo, saranno cancellati, resi anonimi o isolati ai sensi di legge. I termini specifici saranno determinati in base al tipo di dati, agli obblighi di legge e alle esigenze di risoluzione delle controversie.
6. Cookie e tecnologie simili
I cookie necessari garantiscono la sicurezza, la selezione della lingua e la registrazione del consenso. I cookie analitici e di marketing sono disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati solo dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel piè di pagina.
7. Misure di sicurezza
Adottiamo misure quali il controllo degli accessi, la crittografia delle trasmissioni, il principio del privilegio minimo, la registrazione dei log, la gestione delle chiavi e il backup. Nessun sistema è assolutamente sicuro; in caso di constatazione di una violazione, provvederemo a valutare la situazione e a darne comunicazione in conformità con la normativa applicabile.
8. I vostri diritti
A seconda della legislazione del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di accedere ai vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento o opporvi ad esso, ottenere una copia dei dati, revocare il consenso e presentare reclamo all’autorità di controllo.
Al momento della presentazione della richiesta potremmo verificare la vostra identità; alcuni dati non possono essere cancellati immediatamente a causa di obblighi contrattuali, fiscali, antifrode o legali.
9. Minori, marketing e link a siti di terze parti
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10. Aggiornamenti e contatti
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