1. Responsável pelo tratamento de dados e âmbito de aplicação
A presente política aplica-se às páginas deste site, à área de membros, ao apoio ao cliente, à reconciliação de comissões e aos serviços de autorização de EA.O responsável pelo tratamento de dados é a Flyso Markets Ltd., com sede em Commence Chambers, Frett Building, P.O. Box 3163, Road Town, Tortola, VG1110, Ilhas Virgens Britânicas. Os canais de contacto relativos à privacidade serão divulgados assim que estiverem configurados.
2. Dados que recolhemos
Dados da conta: nome, endereço de e-mail, número de telemóvel, país de residência, idioma, estado de verificação e registo de segurança de início de sessão.
Dados de serviço: identificador da conta da corretora, estado de atribuição, relatórios de volume de negociação e comissões, informações de levantamentos, pedidos de EA, ID de início de sessão MT4/MT5 e servidor.
Dados técnicos: endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador, registo de data e hora, preferências de cookies, diagnóstico de páginas e sinais de prevenção de fraude. Não solicitamos nem guardamos palavras-passe de negociação.
3. Finalidades do tratamento e base jurídica
Para criar e proteger contas, verificar a atribuição da corretora, calcular comissões de retrocessão, processar levantamentos, conceder autorizações para EAs, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
O tratamento necessário baseia-se normalmente na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais ou em interesses legítimos; os cookies de análise e marketing baseiam-se no seu consentimento nas regiões em que tal se aplica.
4. Partilha de dados
Partilhamos dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços com corretores contratados, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de autenticação, serviços na nuvem, fornecedores de e-mail e de apoio ao cliente.
Também poderemos divulgar dados a autoridades reguladoras, tribunais ou autoridades policiais, caso tal seja exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais. Os fornecedores estão sujeitos a obrigações contratuais, de confidencialidade e de segurança.
5. Transferência transfronteiriça e prazo de conservação
Os prestadores de serviços podem estar localizados fora do seu país. Quando a operação estiver em pleno funcionamento, serão adotadas cláusulas contratuais, avaliações de risco ou outras salvaguardas válidas, de acordo com a legislação aplicável.
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para a concretização dos objetivos do serviço, a resolução de litígios e o cumprimento das obrigações fiscais e de combate ao branqueamento de capitais; após o termo desse período, serão eliminados, anonimizados ou isolados nos termos da lei. O prazo específico será determinado em função do tipo de dados, das obrigações legais e das necessidades de resolução de litígios.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Os cookies essenciais permitem garantir a segurança, a seleção do idioma e o registo do consentimento. Os cookies de análise e marketing estão desativados por predefinição, sendo ativados apenas após o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies no rodapé da página.
7. Medidas de segurança
Adotamos medidas como controlo de acesso, encriptação de transmissão, princípio do privilégio mínimo, auditoria de registos, gestão de chaves e cópias de segurança. Nenhum sistema é absolutamente seguro; caso se confirme uma fuga de dados, procederemos à avaliação e notificação de acordo com a legislação aplicável.
8. Os seus direitos
De acordo com a legislação do seu local de residência, poderá ter o direito de aceder, retificar, apagar, restringir ou opor-se ao tratamento, obter uma cópia dos dados, retirar o consentimento e apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras.
Podemos verificar a sua identidade quando nos enviar um pedido; alguns dados não podem ser eliminados imediatamente devido a obrigações contratuais, fiscais, de prevenção de fraude ou legais.
9. Crianças, marketing e ligações para sites de terceiros
O serviço não se destina a menores que não tenham atingido a maioridade legal. As mensagens de marketing devem incluir uma opção para cancelar a subscrição; as notificações de serviço necessárias não são consideradas informações de marketing. Os sites de terceiros têm políticas de privacidade independentes.
10. Atualizações e contacto
A data desta página será atualizada sempre que a política for alterada; as alterações significativas serão indicadas separadamente. Os pedidos relativos à privacidade, retificações e reclamações podem ser apresentados através da página «Contacte-nos».